Hoy viernes 10 de enero el alumnado de Comercio y Marketing ha asistido a una interesante charla de FACUA sobre la defensa del consumidor.
El conocimiento por parte de los futuros técnicos de actividades comerciales y de marketing y publicidad de los mecanismos de defensa del consumidor es muy importante. Por este motivo, hoy viernes 10 de enero, la Federación de Consumidores y Usuarios FACUA nos ha ofrecido una interesante charla al respecto.
En primer lugar, la técnico en formación Eva Pérez le ha ofrecido a nuestro alumnado un interesante análisis de los mecanismos de defensa del consumidor, concretando en el procedimiento de Hoja de Reclamaciones y organismos de apoyo como las Juntas Arbitrales de Consumo, ofreciendo ejemplos prácticos de situaciones reales.
En segundo lugar, la Vicepresidenta de FACUA, Raquel Naranjo, ha desgranado la historia de la entidad y ha remarcado la importancia de organizaciones de este tipo para al apoyo a un consumo justo y responsable por clientes de cualquier empresa.
Desde aquí agradecemos a Raquel y Eva su intervención y la colaboración de FACUA para enseñar detalles muy importantes para mejorar la formación del alumnado de Ciclo Medio de Actividades Comerciales y de Ciclo Superior de Marketing y Publicidad.
